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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 24 Février 2026

Bienvenue sur Glow. En utilisant notre application, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Accès et Inscription

L'inscription est ouverte à toute personne physique. Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription (Nom, Prénom, Email). Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

2. Code de Conduite

Sur Glow, le respect est primordial. Il est strictement interdit de publier :

  • Des contenus haineux, diffamatoires, racistes ou violents.
  • De la pornographie ou de la nudité.
  • De fausses informations (Fake News) destinées à tromper la communauté.
  • Du spam ou des publicités non sollicitées répétitives.

3. Responsabilité des Alertes (Radar & Quartier)

Les fonctionnalités Glow Radar et Alerte Quartier sont des outils d'entraide communautaire.

  • Véracité : Vous ne devez signaler que des événements réels et vérifiés.
  • Abus : Le lancement de fausses alertes de danger (agression, incendie, etc.) est strictement interdit et peut entraîner la suppression immédiate du compte, voire des poursuites judiciaires selon la législation en vigueur à Madagascar.
  • Responsabilité : Glow agit en tant qu'hébergeur et ne peut être tenu responsable de l'exactitude des alertes publiées par les utilisateurs.

4. Glow Market et Transactions

Glow met à disposition un espace de mise en relation (Market) entre acheteurs et vendeurs.

  • Glow n'est pas vendeur des objets et n'intervient pas dans la transaction ou le paiement.
  • Les utilisateurs sont seuls responsables de la qualité, de la livraison et du paiement des biens.
  • Il est interdit de vendre des produits illicites, dangereux ou contrefaits.

5. Glow AI Assistant et Intégrations (Meta/Facebook)

Glow propose un outil ("Glow AI Assistant") permettant d'automatiser les réponses sur votre Page Facebook via l'intelligence artificielle.

  • En liant votre Page Facebook, vous autorisez expressément Glow à accéder à vos messages via les API Meta et à y répondre en votre nom.
  • Responsabilité : Vous restez l'unique responsable du contenu envoyé par l'IA à vos clients. Glow ne garantit pas l'exactitude absolue des réponses générées par l'intelligence artificielle.
  • Vous pouvez à tout moment révoquer cet accès et déconnecter votre Page depuis vos paramètres Glow.

6. Propriété Intellectuelle

Vous restez propriétaire des contenus (photos, vidéos, textes) que vous publiez sur Glow. Cependant, en publiant, vous accordez à Glow une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, afficher et distribuer ces contenus sur la plateforme.

7. Modération et Sanctions

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU et de suspendre ou bannir tout utilisateur ne respectant pas les règles, sans préavis ni indemnité.

8. Limitation de responsabilité

Glow s'efforce de maintenir le service accessible 24/7, mais ne garantit pas l'absence de bugs ou d'interruptions. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation de l'application.

9. Contact

Pour signaler un contenu abusif ou pour toute question juridique : legal@glow.mg